Em um enclave e ambiente privilegiado, com recursos naturais excepcionais, nossas águas minero-medicinais declaradas de utilidade pública, a Equipe Humana dos Hotéis La Virgen e Castro do Balneario, e do Balneário Forniños, com o objetivo de fornecer aos nossos clientes:

Melhorar ou manter sua saúde
Construir confiança em nossa empresa e em nossos funcionários
Criar um ambiente e instalações acessíveis e sustentáveis
Realizar plenamente suas expectativas, alcançando sua fidelidade e lealdade
Implantou um Sistema de Gestão de Qualidade e Acessibilidade baseado nos seguintes princípios:

Qualidade e acessibilidade como hábito, cuidando de todos os detalhes para oferecer aos nossos clientes a máxima qualidade, garantia, segurança e confiança, com um forte compromisso com a melhoria contínua, e com um atendimento personalizado e profissional, mas também familiar.
Compromisso com o cumprimento dos critérios DALCO (Deambulação, Aprehensão, Localização e Comunicação) no ambiente construído e outras boas práticas que Termas de Cuntis subscreva e que sejam aplicáveis para melhorar a acessibilidade universal, bem como todos os requisitos legais, regulamentares e do Sistema de Gestão de Qualidade e Acessibilidade.
Análise contínua de todas as informações fornecidas por nossos clientes e funcionários para traduzi-las em melhorias no serviço e no ambiente de trabalho.
Compromisso de que a contratação e promoção de nossos funcionários são feitas de acordo com critérios de igualdade.
Respeito ao meio ambiente, por meio de um desenvolvimento sustentável, baseado em uma exploração responsável em termos de quantidade e qualidade de nossas águas minero-medicinais; em políticas de compras sustentáveis, uso eficiente e racional de água e energia, com o objetivo de minimizar o impacto ambiental.
Promoção da gestão de qualidade e acessibilidade a todo o pessoal, em todos os níveis e em todos os processos da Organização, bem como o incentivo a um comportamento responsável desde a perspectiva da acessibilidade universal e o envolvimento das partes interessadas (clientes, funcionários, …).
Ser líderes e inovadores em termalismo, promovendo a igualdade de gênero e a integração de pessoas com deficiência.
Em Cuntis, em 18 de abril de 2023